問題7:品質マネジメントの各プロセスにおいて実践すべき事項【PMP(R)試験対策問題 一問一答】
トレノケートオリジナルのPMP(R)試験対策問題を一部公開しています。
新傾向問題を踏まえた内容にしていますので、試験対策にぜひご活用ください。
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問題
品質マネジメントにおける各プロセスと、そのプロセスで実施すべき具体的な行動の例における、適切な組合せを選択してください。
＜プロセス＞
- A.品質マネジメントの計画
- B.品質のマネジメント
- C.品質のコントロール
＜実施すべき事項＞
- a.継続的改善活動に従事する。
- b.テストの結果が、上下限内に収まっているかを確認する。
- c.テスト実施時の不具合数の上限、下限を定め、テスト結果について、適切な判断ができるようにする。
正解
-
A：品質マネジメントの計画
c：テスト実施時の不具合数の上限、下限を定め、テスト結果について、適切な判断ができるようにする。 -
B：品質のマネジメント
a：継続的改善活動に従事する。 -
C：品質のコントロール
b：テストの結果が、上下限内に収まっているかを確認する。
解説
品質マネジメントの計画では、品質マネジメント計画書や品質尺度を定めます。品質尺度とは、プロダクトの属性とその属性の測定方法を既述したもので、例として、予実差異、欠陥件数、要求事項カバー率、故障率などがあります。
品質のマネジメントでは、品質尺度と品質コントロール測定結果の情報を元に、継続的改善に取り組みます。
品質のコントロールでは、プロジェクトのアウトプットが正確であり、顧客の期待を満たしていること保証するため、測定結果の確認を行います。
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