DX・デジタル化成功の秘かな鍵！ビジネススキル＆ヒューマンスキル

2025-07-02 トレノケート公式ブログ編集部人材育成

DXやデジタル化の推進にはITスキルが必要と思われがちですが、ビジネススキルも重要です。DXやデジタル化で目指す業務効率化や新たなビジネスモデルの創出には、自社の業務やビジネスの理解が欠かせないからです。また、人を通じて組織を動かすためのヒューマンスキルや、問題解決や本質を見極めるための思考力も重要です。

DXの各段階やシーンで必要となるスキルを整理し、そのスキルを習得できる研修コースをまとめました。

目次[非表示]

企画段階
実行段階
1. システム化の段階での、ユーザー部門とシステム開発者の相互理解
2. 社内外の多様なステークホルダーとのコミュニケーション

企画段階

価値創造やプロセスの変革を成し遂げるには、枠に捕らわれず、ビジネス課題を理解していく必要があります。ビジネス環境や各種データを分析したり、多角的に物事を捉え、考えたりするスキルがおすすめです。

ビジネス課題や顧客ニーズの理解

価値創造のための思考法

デザイン思考
- デザイン思考入門～イノベーションを日常的に行うための思考法～
- デザトレ(R) (デザイン思考ワークショップ)
論理思考・クリティカルシンキング
- ロジカル・シンキング・エッセンシャルズ～ライティングのための基礎知識～
- クリティカルシンキング～思い込みを排除し、本質を見抜く～

デジタル企画

実行段階

DXに実際に取り組む企業が増えてきたことで、トラブルが発生しやすいシーンも見えてきました。DX人材の育成についてご相談をいただく中で伺うことの多い現場レベルでの課題について、代表的な例と解決のために必要なスキルを紹介します。

システム化の段階での、ユーザー部門とシステム開発者の相互理解

デジタル化やDXの企画を行うのはITユーザー側の部門で、実際にそれを実現するシステムやアプリケーションを開発するのは社内のIT部門や開発会社であることが多いです。その際に起こりがちなのは、ユーザー部門がシステム開発に不慣れなために適切なコミュニケーションができないことで、求める機能が実装されなかったり、意図しない挙動のシステムが出来上がったりしてしまうことです。

ユーザー部門がシステム開発について理解を深められれば、IT部門の負担減や手戻り減につながり、全体のスピードもアップします。