人材開発に関する用語をトレノケートの講師がわかりやすく解説します。
自分の言いたいこと、たとえば、考えや気持ちなどを正直に相手に伝えようとする態度全般を指す。言いたいことを言い過ぎるのでもなく、言わずに我慢するのでもなく、相手に配慮はするが、誠実に伝えることを心掛ける。
アサーションを実現している態度をアサーティブと言い、誰もが「アサーティブ」になる権利がある。言いたいことを言い過ぎる態度「アグレッシブ」と、我慢して言わない「ノンアサーティブ」の中間に位置づけられるのが「アサーティブ」である。
金曜夜、同僚から突然飲みに誘われたとしましょう。自分は数日前から「金曜夜は、買ったばかりの映画DVDを見るんだ！」とずっと楽しみしていたため、飲みの誘いは断りたいと思っています。同僚の誘いに対する表現には3通りが考えられます。
1は「アグレッシブ」、2が「ノンアサーティブ」です。アサーティブな表現をしているのは、3です。
文責：田中淳子/国家資格キャリアコンサルタント