現在、弊社役員の写真や氏名を無断で利用した「なりすましアカウント」による外部のチャットツール上での不審なご連絡やコンタクト申請が確認されています。
これらの不正アカウントによる行為は、弊社および弊社役員とは一切関係のない第三者によるものです。
個人情報の悪用や情報漏洩、フィッシングサイトへの誘導等につながるおそれがございますので、お客様およびお取引先の関係者の皆さまにおかれましては、被害防止のため以下の点にご注意ください。
- たとえ弊社の役員や社員を名乗っていても、お心当たりのないアカウントからの申請の承認や返信、またメッセージ内のURLのクリックなどは行わないようにお願いいたします。弊社の役員および社員より、いずれのチャットツールやコミュニケーションツールにおきましても、既知のご連絡手段(企業アカウントのメールやお電話など)での事前のご連絡なく、新規ツールでのコンタクト申請を行うことはございません。
- 万が一被害に遭われた場合は、やり取りの記録(スクリーンショット等)を保存したうえで、速やかに最寄りの警察署または消費生活センターへご相談ください。
- 誤って不正アカウントからのコンタクトを承認してしまった場合は、「コンタクトの削除」および「グループチャットからの削除」を行い、不正アカウントからの要求は無視してください。
なお、Chatworkの場合は、なりすましアカウントの「報告・通報窓口」が設置されています。
詳しくは、下記の公式ヘルプページをご確認ください。
なりすましアカウントに関するQ&A (Chatwork)
弊社社員を名乗る不審なご連絡がありご不安な場合は、メールやお電話等の普段ご利用されている連絡手段、もしくは下記お問い合わせ窓口より弊社までご連絡いただけますと幸いです。