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【PMP®試験問題 第6版対応】問題78: 専務の期待

【PMP®試験問題 第6版対応 】では、[ASP]PMP®試験対策問題集 PMBOK(R)Guide第6版対応 (スマホ対応版)から毎回1問をご紹介します。


問題

あなたはある大規模プロジェクトのプロジェクト・マネジャーの職にあります。これまでのところ、プロジェクトは順調に進んでいると認識していました。

ある日、そのプロジェクトの重要なステークホルダーである専務に酒食に誘われました。お互いににこやかに歓談し、楽しい一夜でした。しかし、その場での専務の話の中に気になる発言がありました。専務の語るプロジェクトへの期待が、プロジェクトの目的と矛盾するのです。

この状況であなたはどのように行動すべきでしょうか。正しい行動を1つ選びなさい。


A. 表面化していないので、当面静観する。ただし、突然問題化しないように慎重に監視する。

B. 気づいた問題点を公にして、議論を開始する

C. 専務と公式に面会し、プロジェクトに対する期待を再確認する

D. どのようにマネジメントすべきかを上司に相談する


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正解

C. 専務と公式に面会し、プロジェクトに対する期待を再確認する


解説

ステークホルダー・マネジメントの問題です。

問題の所在に気づいたのですから、放置してはいけません。しかし、酒食の場での発言だけで判断すべきではなく、きちんとコミュニケーションを取る必要があります。直接会って真意を聞くことから始めるべきです。その上でマネジメントの方針を立案します。必要があれば、この段階で上司などの承認を求めることになります。

<PMBOK®Guide第6版 第10章参照>


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中村 正明(なかむら まさあき)

中村 正明(なかむら まさあき)

トレノケート株式会社 / ラーニングサービス本部

   

PMP®試験問題 第6版対応

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